Políticas de Cancelamiento
1
Pago del Valor Total de la Reserva
La reserva debe estar pagada al 100% una semana antes de la fecha de la estadía.
2
Políticas de Penalidad por Cancelamiento
La reserva podrá ser cancelada sin penalidad hasta 25 días previos a la llegada del cliente y podrá reprogramarse en una plazo de 2 meses. o Cancelaciones posteriores al plazo mencionado tendrá un recargo por el valor del 50% del total de la estadía.
3
Políticas de No Show
NO SHOW genera una penalidad por el 100% negociado en la reserva.
NO SHOW: Es el cargo procesado por Villa Pierino cuando un cliente no llega en la fecha acordada o no cancela la reservación garantizada dentro del periodo previamente especificado. En este caso, Villa Pierino cancelará la reserva y cobrará la penalidad equivalente al 100% del valor de la reserva más los impuestos correspondientes.
4
Políticas de Devolución
Para las cancelaciones dentro de la fecha permitida, la empresa hará el correspondiente proceso de devolución y el cliente asumirá el gasto financiero y administrativo correspondiente al 15% del valor de la garantía.
5
Políticas de Notificación
No son válidas cancelaciones y/o modificaciones telefónicas. Toda modificación y/o cancelación deberá realizarse vía correo electrónico.
6
Políticas de Cambio de Fecha
Si la reserva se realiza con menos de 8 días de anticipación no hay opción de cambio de fecha ni devolución de depósito. Salida anticipada: Si el huésped desea realizar check out antes de la fecha establecida no se generará ningún tipo de devolución o abonos a reservas futuras.
7
Políticas de Notificación por Daños a la Propiedad Privada
Los elementos entregados en la casa están en buen estado, por favor reporte inmediatamente cualquier accidente o daño del inventario de la casa, con foto. En caso de daño se cobrará el valor total del bien afectado.
8
Políticas de Daños o Perdida a la Propiedad Privada
Todo daño o pérdida causada por el huésped a los muebles, accesorios, dispositivos, enseres, paredes y otros de la casa, deberá ser asumido por el huésped, de acuerdo con el valor establecido por el inventario y /o su reparación o valor de reposición.
9
Políticas de Uso del Espacio
El cliente se compromete a destinar este inmueble exclusivamente para descanso y/o recreo de no más de 8 personas (huéspedes), por los días estipulados en este contrato.
4
Políticas de Privacidad y Explotación del Espacio
Está prohibido el uso de la casa para filmación de películas, comerciales o fotos sin autorización escrita previa del dueño o propietario de la propiedad.
